Dentro de nuestras estrategias “SOCIALES” ofrecemos el servicio de Community Management (CM), o servicio de “Gestión y Moderación de comunidades online”, enfocada en la función corporativa.
Servicios:
- Escuchamos y monitoreamos constantemente la red en busca de conversaciones sobre su empresa, productos, competidores y mercados.
- Creamos un discurso entendible, y lo hacemos llegar a las personas correspondientes dentro y fuera de su organización.
- Explicamos la posición de la empresa en aspectos concretos a las comunidades digitales, de una manera positiva y abierta.
- Buscamos líderes, tanto interna como externamente. La relación entre la comunidad y la empresa está sustentada en la labor de sus líderes y personas de alto potencial. Identificamos y Reclutamos a estos líderes, no solo entre las comunidades digitales sino, sobre todo, dentro de la propia empresa.
- Gestionamos vías de colaboración ente la comunidad digital y la empresa. Creamos las estrategias para encontrar “EL CAMINO” y diseñar una estrategia clara de colaboración para su empresa
- Participación y seguimiento en los canales Online, foros y comunidades donde tienen lugar las conversaciones que se relacionan con la empresa.
- Elaboración mensual de un informe cuantitativo y cualitativo que explica el alcance obtenido durante el mes.
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